1、什么是着陆页?
即访客通过第三方渠道点击直接到达的网页,该网页通常以请求访客完成某项动作作为目的。
举个例子呢,就是你在知乎回答了一篇文章中放了链接,用户点击进去看到的网页,你也许希望用户了解你的产品/服务,也许是购买等等。
2、网页类型
着陆页一般分为两类:
· I型网页(informative 信息型):首页、分类页、文章页
· P型网页(persuative 说服型):擢取页、销售页
我们运营工作一般主要会参与到P型网页的制作。
3、着陆页的经典结构
一般我们的着陆页会由价值定位、行动呼唤、产品特征、信用背书、用户评价、风险承诺、常见问题、终极呼唤构成,价值定位和行动呼唤是必须要的,其他你随意搭配。
但是为了实现你的最终目的,我建议还是都要比较好,这样才能全方位向用户展示你的产品,取得用户的信任,实现最终的目标。
那么下面,我将就这几个方面分别来阐述一下
1)价值定位
价值定位,相当于标题,要足够吸引和引导用户行为。在构想价值定位时,可以运用DM公式、落差公式、人性法则来编写。
· DM公式=时间+结果+保证,例如我们电视上经常看到的美容产品广告,“让你10分钟拥有一个好肌肤”。
· 落差公式=痛点问题+解决方式,如果我们对用户的痛点问题足够了解,可以列举一些出来,匹配对应的解决方式,告诉用户他们的问题可以这样解决。例如“让有想法的人找到有办法的人”。
· 人性法则=人性的8个弱点。这个也是朋友圈经常见到的。从好奇、恐惧、痛苦、骄傲、懒惰、愤怒、贪婪、色欲这8个弱点来进行描写。例如利用“痛苦”,可以这样写:为什么你们看了那么多书,仍过不好这一生?
2)行动呼唤
价值定位下方要跟上行动呼唤,也就是我们常说的CTA。
行动呼唤一般分4个方向:点击、获取、推荐、购买。在设置行动呼唤这一块时,字体要足够大且具体,告诉用户要做什么,是注册,还是下载等。
看一下我的这个着陆页,格式:标题+副标题+行动呼唤
需要注意是:行动呼唤字要足够大,标准是,你可以伸出胳膊,一臂之外仍然看得到,还有你的行动呼唤点开之后,必须是你的目的。
比如我的目的是获取用户信息,所以我的行动呼唤点击后就蹦出来一个调查问卷。
3)产品特征
在写产品特征时,可以使用AB型文案。A(Atention)即吸引注意的事实,B(Benefit)是用户感知的利益。
也可以理解为A讲的是漂亮话,B是讲人话。我们要亮出产品的功能、性能等吸引用户的真实信息,然后告诉用户这些对他们有什么好处。
需要注意的是,你必须深挖用户痛点,将其作为你的卖点,深刻阐述。
4)信用背书
这里主要是媒体报道+大牛推荐。信用背书,就是让用户觉得我们可信,权威。前面也在影响力六个原则中讲过,人们总会习惯于从权威来寻找行动的捷径。
如何做到让用户信息我们呢?
在构建信用背书,可以从媒体和大咖两方面着手。
在网页上附上媒体报道,这个通常就是图标和链接,然后就是行业领头者的评价以及合作过的公司都列举出来。
我这里用到了大企和大牛背书,你可以参考。
5)用户评价
用户评价非常重要,这是利用了影响力中的共识性原则,用户往往会更加信任和他们有着相同境况的人所做出的行动和所发出的言论。
用户评价模块,通常用上用户评价内容、用户头像以及用户Title。
另外,你的用户评价要从你的不同卖点方向出发,利用DM公式,展现出时间和结果,结构是:时间+结果+感受+人物,例如减肥产品的“吃了15天,瘦了3斤,没什么副作用,吃还是照样吃。”
6)风险承诺
向用户表明,风险在我,而不在你。这个在淘宝上看得最多。比如“假一赔十”、“7天无理由退款”、“不满意无条件全额退款”等等。
7)常见问题
网页上最好是列出3个用户最常见的问题,按频排序,最后有个汇总问题链接跳转最好。
8)终极呼唤
看完了这么多,用户已经大致了解了你的产品/服务,所以,你需要再次引导用户点击。
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