做新媒体也必须要有产品经理的思维

那么,媒体和产品,大的区别是什么? 媒体,以我要写什么内容为核心; 产品,是以用户有什么需求为核心。 当然,两者之间并不矛盾。甚至在一定程度上,是包含与被包含的关系。 用户

  那么,媒体和产品,大的区别是什么?

  媒体,以我要写什么内容为核心;

  产品,是以“用户有什么需求为核心。

  当然,两者之间并不矛盾。甚至在一定程度上,是包含与被包含的关系。

  用户的需求,也可以通过你写的图文来满足。

  但是,反过来说,满足用户需求的方法,并环只能通过图文,也许,还有更好的。甚至,户的些需求,图文根本满足不了,而是需要通过社群、小程序、朋友圈等其他形式来满足。

  这也就是产品思维的核心:以满足用户需求为导向,通过不断的迭代与优化,追求更好的用户体验。

  说到这儿,问你一个看似很简单的问题: 什么是公众号?

  你千万别回答:公众号,就是公众号啊!

  公众号的全称,是“在微信公众平台上注册的账号”,也就是说,公众号,只是微信生态里的一个成员。建立这个基础认知,对于你能否做好公众号来说,十分的重要。

  记住,公众号不是孤立的。

  当你打开微信,服务号的消息、订阅号的账号列表、微信好友聊天窗口、微信群聊,这四者,一起构成了微信的第一个功能模块;

  在第二个功能模块“通讯录”里,公众号列表,又和群聊、新的朋友、标.签,三者并列;

  而分自公众号的图文,又和用户日常的照片、视频、字,一起构成了朋友圈内容;

  从你的角度看,公众号也许是唯一的存在, 超级厉害,超级重要。但是从普通用户的角度看,公众号就是微信里的一个功能。而微信,只是一个聊

  天缸具,顺便,还能做点别的。比如扫码支付、阅读文章。

  而且你别忘了,用户的手机里,还安装了淘宝、抖音、小红书、今日头条、王者荣耀、天天爱消除、爱奇艺腾讯视频等等等等。这些产品,都是用户的时间手。

  总结到这儿,你再回头看,才会发现:自己只不过是用户关注的几十个,

  甚至上百个公众号里的一个,甚至,还要看微信和其他手机应用的脸色。那么,你凭什么能脱颖而出?

  这个时候,你就必须把自己的角色,从编辑、写手、运营,转换成产品,也就是,产品经理。

  因为啊,产品经理做的第一件事,叫做:需求分析。

  你得能够基于微信生态,看清公众号的全貌;基于户需求,明确公众号的定位;基市场竞争,打磨公众号的体验。

  你还要学会,经常对自己进行连环式的逼问:

  第一问,户关注你,是为了解决他的什么需求?

  第二问,有没有别的公众号,也可以解决这个需求?

  第三问,有没有别的产品,也可以解决这个需求?

  第四问,如果有,你如何能做到比它们解决得更好?

  第五问,如果没有,你如何能做到以后也没有?

  我真的建议,你在听完这节课之后,把这五个问题,单独拎出来,认认真真的思考一下。

  要知道,用户的活跃度和取关率,这两个公众号的关键数据,都和这五个问题有关。

  所以啊,企业类公众号,即是最容易做的,又是最不容易做的。为什么?

  一方面,无论你做的公众号是招商银行信用卡的,还是中信银行信用卡的;是肯德基的,还是麦当劳的;是顺丰速运的,还是圆通速递的;你所解决的需求,既明确,又独家。这就直接保证了用户的关注和留存。

  另一方面,企业类公众号的定位和运营,直接受限于企业本身,公众号是没有太大的创作空间的,可以说是典型的戴着镣铐跳舞。

  而自媒体就不一样了。

  金融、地产、时尚、情感、星座、段子、本地吃喝玩乐,任何一个领域,公众号都是一抓一大把。而且,抖音、小红书、今日头条甚至大众点评,也都可以解决类似的用户需求。

  这个时候,你就别埋头码字了,而是得优先解决上面的五个问题,制造独家感,打出差异化。否则,真的很难保持公众号长期稳定的发展,很有可能,就是活跃度和展开率,越来越低。

原创文章,作者:忆夜,如若转载,请注明出处:https://98seo.com/gongzhonghao/179.html

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