那么，媒体和产品，大的区别是什么?
媒体,以我要写什么内容为核心;
产品，是以“用户有什么需求为核心。
当然，两者之间并不矛盾。甚至在一定程度上,是包含与被包含的关系。
用户的需求，也可以通过你写的图文来满足。
但是，反过来说，满足用户需求的方法,并环只能通过图文,也许,还有更好的。甚至,户的些需求，图文根本满足不了，而是需要通过社群、小程序、朋友圈等其他形式来满足。
这也就是产品思维的核心:以满足用户需求为导向，通过不断的迭代与优化，追求更好的用户体验。
说到这儿，问你一个看似很简单的问题: 什么是公众号?
你千万别回答:公众号,就是公众号啊!
公众号的全称，是“在微信公众平台上注册的账号”，也就是说，公众号,只是微信生态里的一个成员。建立这个基础认知,对于你能否做好公众号来说,十分的重要。
记住，公众号不是孤立的。
当你打开微信，服务号的消息、订阅号的账号列表、微信好友聊天窗口、微信群聊，这四者,一起构成了微信的第一个功能模块;
在第二个功能模块“通讯录”里，公众号列表,又和群聊、新的朋友、标.签,三者并列;
而分自公众号的图文，又和用户日常的照片、视频、字，一起构成了朋友圈内容;
从你的角度看，公众号也许是唯一的存在， 超级厉害，超级重要。但是从普通用户的角度看，公众号就是微信里的一个功能。而微信，只是一个聊
天缸具，顺便,还能做点别的。比如扫码支付、阅读文章。
而且你别忘了，用户的手机里，还安装了淘宝、抖音、小红书、今日头条、王者荣耀、天天爱消除、爱奇艺腾讯视频等等等等。这些产品，都是用户的时间手。
总结到这儿，你再回头看，才会发现:自己只不过是用户关注的几十个，
甚至上百个公众号里的一个,甚至,还要看微信和其他手机应用的脸色。那么,你凭什么能脱颖而出?
这个时候，你就必须把自己的角色，从编辑、写手、运营,转换成产品,也就是,产品经理。
因为啊，产品经理做的第一件事,叫做:需求分析。
你得能够基于微信生态，看清公众号的全貌;基于户需求,明确公众号的定位;基市场竞争,打磨公众号的体验。
你还要学会，经常对自己进行连环式的逼问:
第一问，户关注你，是为了解决他的什么需求?
第二问,有没有别的公众号,也可以解决这个需求?
第三问，有没有别的产品，也可以解决这个需求?
第四问，如果有,你如何能做到比它们解决得更好?
第五问，如果没有,你如何能做到以后也没有?
我真的建议,你在听完这节课之后，把这五个问题，单独拎出来,认认真真的思考一下。
要知道，用户的活跃度和取关率，这两个公众号的关键数据，都和这五个问题有关。
所以啊，企业类公众号,即是最容易做的,又是最不容易做的。为什么?
一方面,无论你做的公众号是招商银行信用卡的,还是中信银行信用卡的;是肯德基的，还是麦当劳的;是顺丰速运的，还是圆通速递的;你所解决的需求，既明确，又独家。这就直接保证了用户的关注和留存。
另一方面，企业类公众号的定位和运营,直接受限于企业本身，公众号是没有太大的创作空间的,可以说是典型的戴着镣铐跳舞。
而自媒体就不一样了。
金融、地产、时尚、情感、星座、段子、本地吃喝玩乐,任何一个领域,公众号都是一抓一大把。而且，抖音、小红书、今日头条甚至大众点评,也都可以解决类似的用户需求。
这个时候，你就别埋头码字了,而是得优先解决上面的五个问题，制造独家感，打出差异化。否则，真的很难保持公众号长期稳定的发展,很有可能，就是活跃度和展开率，越来越低。
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